Hai appena prenotato un volo e già immagini il decollo, la destinazione e il relax che ti aspetta. Ma aspetta un attimo, sei sicuro di conoscere tutto ciò che potrebbe succedere prima ancora di salire a bordo?
Viaggiare in aereo è diventato qualcosa di comune, ma ci sono ancora tantissime cose che molti ignorano e che potrebbero rovinarti la partenza.
Io sono Laura, fondatrice de I Weekendieri, e dopo infiniti viaggi (e tanti altri ancora da fare), oggi ti porto dietro le quinte del mondo dei voli con 5 consigli utilissimi che avrei voluto sapere anche io anni fa, prima di perdermi tra gate, valigie smarrite e slot saltati.
Queste informazioni ti salveranno la pelle (e il portafoglio!).
Pronto? Si parte!
Come stai rischiando di rimanere a terra ed evitarlo (sì, anche se hai già pagato!)
Sembra incredibile, ma anche se hai pagato il tuo biglietto e ricevuto la conferma, potresti comunque non salire sull’aereo.
Il motivo? Si chiama overbooking.
Le compagnie aeree hanno il diritto (e lo fanno regolarmente!) di vendere più biglietti rispetto ai posti effettivamente disponibili sull’aereo. Questo perché sanno che statisticamente qualcuno mancherà all’appello. Ma se tutti si presentano all’imbarco i conti non tornano.
Il mio consiglio?
Fai il check-in il prima possibile. Online, appena si apre la possibilità. E cerca di arrivare in aeroporto con largo anticipo, perché se sei tra gli ultimi a presentarti al gate e il volo è pieno, potrebbero lasciarti a terra. Anche se hai pagato. E no, non c’è modo di “forzare” l’imbarco.
Se ti dovesse succedere, puoi ottenere un rimborso o un volo alternativo, ma meglio non rischiare, no?
L’orario del biglietto è quello in cui si parte?
Ecco un altro grande malinteso.
L’orario indicato sul tuo biglietto non è l’orario del decollo.
Quello che vedi scritto, ad esempio “Partenza ore 10:25”, non significa che l’aereo si solleverà da terra a quell’ora. In realtà, quello è il momento in cui è previsto il pushback, cioè quando l’aereo viene sganciato dalla sua postazione di sosta e inizia a muoversi (lentamente) verso la pista.
Il decollo vero e proprio può avvenire anche molti minuti dopo, a seconda del traffico aereo e di quanto è congestionato l’aeroporto.
Piccolo tips, se hai una coincidenza o un servizio da prendere all’arrivo, calcola almeno 30-40 minuti in più rispetto all’orario previsto. Eviterai stress inutili e brutte sorprese.
Cos’è lo slot?
Forse l’hai già sentito annunciare dal comandante: “Abbiamo uno slot per il decollo alle 11:05”. Ma cosa significa?
Lo slot è una finestra temporale autorizzata dai controllori del traffico aereo in cui l’aereo può decollare. È come una prenotazione sulla pista. Se il volo non riesce a partire in quel lasso di tempo per qualsiasi motivo potrebbe dover aspettare un nuovo slot disponibile.
E sai cosa significa? Ritardi, anche di ore.
Cosa puoi fare tu? In verità, poco. Ma sapere come funziona ti aiuta a capire perché a volte si aspetta molto in pista o si decolla tardi pur essendo già seduti a bordo. E soprattutto ti aiuta ad avere un po’ più di pazienza.
Come essere rimborsati in caso di ritardo o cancellazione?
Ecco la parte che interessa tutti.
Se il tuo volo ha un ritardo di oltre 3 ore, o viene cancellato, hai diritto a un rimborso. Anche fino a 600€, a seconda della tratta e delle circostanze.
Pochi lo sanno, e ancora meno persone fanno richiesta perché pensano sia complicato, lungo e pieno di burocrazia. Ma qui arriva il bello, ci sono servizi come AirHelp che fanno tutto per te. Tu inserisci i dati del volo e in due minuti ti dicono se hai diritto a un rimborso. Se sì, loro si occupano di ogni passaggio e paghi solo se vincono la causa per te.
Il mio consiglio, se il tuo volo è in ritardo o viene cancellato, non lasciare perdere. Annota tutto, conserva i biglietti e controlla su AirHelp. Sono soldi tuoi.
E se perdi il bagaglio?
Sia in caso di ritardo del volo che di perdita del bagaglio, un’opzione che raccomando è quella di stipulare un’assicurazione di viaggio con Heymondo prima di partire. Non solo ti assiste per eventuali spese mediche durante il tuo viaggio, ma ti rimborsa in caso di perdita del bagaglio e di ritardo nel volo. Qui sotto ti lascio il mio sconto del 10% riservato ai miei lettori!
Ma se ti trovi nel caso in cui non hai stipulato l’assicurazione e il bagaglio non arriva? Vediamo quali opzioni hai.
È il classico incubo del viaggiatore: arrivi a destinazione, tutti intorno a te afferrano le loro valigie dal nastro, e la tua? Non si vede.
Ti fermi, aspetti, guardi di nuovo. Niente. La tua valigia non è arrivata.
Ma niente panico! Se il tuo bagaglio viene smarrito, consegnato in ritardo o danneggiato, hai diritto a un risarcimento. Pochi lo sanno, ma anche in questo caso puoi far valere i tuoi diritti e non è nemmeno complicato.
Appena ti rendi conto che il bagaglio non è arrivato, vai subito al banco assistenza bagagli dell’aeroporto (di solito si trova vicino ai nastri o all’uscita) e compila il PIR (Property Irregularity Report), il modulo ufficiale che certifica la mancata consegna.
Da lì in poi hai due strade:
- Aspettare che la compagnia ti riconsegni il bagaglio (di solito entro 48 ore);
- Iniziare una richiesta di rimborso, ad esempio tramite servizi come AirHelp, che gestiscono la procedura per te e ti fanno ottenere quanto ti spetta — anche qui, paghi solo se vinci.
Intanto conserva gli scontrini di tutto ciò che acquisti per necessità (intimo, spazzolino, prodotti per l’igiene, ecc.). Se il tuo bagaglio è arrivato in ritardo, quei costi possono essere rimborsati!
In breve, perdere una valigia è una brutta faccenda, ma non deve per forza rovinarti il viaggio. Con qualche accorgimento e i giusti strumenti, puoi limitare i danni — e magari rifarti delle spese!
Conclusioni
Viaggiare in aereo è comodo, veloce e a volte pure divertente. Ma conoscere il “dietro le quinte” può davvero fare la differenza tra un viaggio sereno e un incubo in aeroporto. Sapere che puoi essere lasciato a terra, che i rimborsi esistono davvero e che puoi farli valere senza impazzire è una super arma da weekendiero esperto!
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Sono qui per aiutarti a organizzare il tuo weekend perfetto, ovunque tu voglia andare.
Buon volo e che il tuo bagaglio arrivi sempre con te!
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